Главная / Правила возврата и отказа от услуг

Правила возврата и отказа от услуг

Последнее обновление: 27 июля 2026 г.

Настоящие Правила описывают порядок отказа от услуг и возврата денежных средств при оказании услуг Индивидуальным предпринимателем Минченковым Константином Петровичем, ИНН 770174407510, ОГРНИП 324774600598209 (далее — «Исполнитель», «Progon Tech») через сайт progon.tech. Правила являются неотъемлемой частью Договора оферты (раздел 9 «Возврат средств») и применяются с учётом Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «ЗоЗПП») и Гражданского кодекса РФ.

1. Право на отказ от услуги

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (ст. 32 ЗоЗПП, ст. 782 Гражданского кодекса РФ).

Для отказа Заказчик направляет письменное заявление на адрес info@progon.tech с указанием реквизитов заказа и оплаты.

2. Условия возврата денежных средств

Возврат уплаченных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов по следующей шкале:

Если услуга оказана некачественно или не оказана по вине Исполнителя, Заказчик вправе требовать возврата уплаченной суммы в полном объёме в соответствии с ЗоЗПП.

3. Порядок и сроки возврата

Возврат производится на банковские реквизиты, указанные Заказчиком, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

4. Дистанционная продажа товаров

По состоянию на дату обновления настоящих Правил Progon Tech реализует услуги, а не товары. В случае появления товаров, реализуемых дистанционным способом, Заказчик-потребитель вправе отказаться от товара в порядке и в сроки, предусмотренные ст. 26.1 ЗоЗПП (до передачи товара — в любое время, после передачи — в течение 7 дней), с возвратом стоимости товара за вычетом расходов на доставку.

5. Как оформить возврат

Направьте заявление на info@progon.tech либо в Telegram @challenge_factory, указав: ФИО (наименование) заказчика, дату и сумму оплаты, реквизиты для возврата и причину отказа. Мы свяжемся с вами для подтверждения и проведём возврат в указанные выше сроки.


Контакты Исполнителя